Marketing negativo | Ades maça começa a virar piada no Facebook
O assunto é delicado, mas as redes sociais aceleram qualquer plano de contingência e gerenciamento de crise das empresas.
Por decisão da Anvisa, todos os produtos da Ades, de diversos lotes, foram proibidos de serem fabricados, distribuídos, comercializados e consumidos no Brasil. O caso virou piada nas redes sociais – a imagem acima circula no Facebook, colocando o produto da marca como a ‘maça envenenada’ oferecida à Branca de Neve.
Duas opções, retratar e dizer que várias decisões foram tomadas e que foi um fato isolado, ou silenciar-se. Quanto mais rápido tomar as decisões, menor serão os prejuízos à imagem da marca.
Abs,
Jony Lan
Especialista em estratégia, marketing e novos negócios
jonylan@mktmais.com
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Fonte: bluebus
