Pré-lançamento | Britânica de 5 anos trabalha como 'testadora oficial' de brinquedos

quinta-feira, julho 05, 2012 Jony Lan 0 Comments

O processo de lançamento de produtos ou já lançados merece um feedback dos clientes, se possível, SEMPRE! Jessica Rosbrook testa brinquedos antes que eles cheguem às lojas. Opinião da menina é 'crucial', segundo a empresa Tomy.

A britânica Jessica Rosbrook, de cinco anos, conseguiu o emprego dos sonhos: é a “testadora oficial” da empresa de brinquedos Tomy. Segundo o jornal britânico “Daily Mail”, o trabalho de Jessica é testar todos os brinquedos antes que eles cheguem às lojas.

A menina passa horas “trabalhando” com os itens, antes de dar nota e fazer uma crítica de cada um dos produtos, que ela recebe em casa ao longo do ano – a maioria dos quais ela não precisa devolver depois de testar. Para a empresa, a opinião de Jessica é “crucial”: “nós acreditamos que é vital ter a opinião dos consumidores sobre nossos produtos ao longo do processo de desenvolvimento. Assim, podemos ter certeza de que, quando um produto chega à prateleira da loja, ele atende às expectativas”, disse Joanne Gray, responsável pelo marketing da Tomy, ao jornal.

Sua empresa já ouviu seus clientes hoje?