E-mail Marketing fail | NYT manda e-mail errado para 8,6 milhões oferecendo 50% de desconto na assinatura

segunda-feira, janeiro 02, 2012 Jony Lan 0 Comments

Erro de Marketing : promoção era destinada apenas a 300 assinantes que queriam cancelar o recebimento do jornal The New York Times. Já imaginou o que não é errado e as empresas continuam a mandar mensagens?

São Paulo - O jornal americano The New York Times assumiu que mandou erroneamente para 8,6 milhões de pessoas um e-mail oferendo 50% de desconto na assinatura do jornal durante quatro meses.

A promoção era destinada apenas para 300 assinantes que estavam com a intenção de cancelar o serviço.

Assim que o e-mail foi enviado, o jornal começou a receber inúmeras ligações, querendo confirmar a idoneidade da mensagem. Em um primeiro momento, o NYT considerou a possibilidade de seu e-mail ter sido atacado.

O jornal, no entanto, voltou atrás e assumiu que a mensagem foi enviada acidentalmente para tantas pessoas.

"Este e-mail deveria ter sido enviado para um número muito pequeno de assinantes, mas foi enviado para uma lista de distribuição vasta, composta de pessoas que já haviam fornecido seu endereço de e-mail para a gente. Lamentamos o erro e a nossa comunicação anterior, dizendo que a mensagem se tratava de um SPAM", disse o jornal, em nota.