Branding | Coca-Cola tem melhor reputação online no Brasil, à frente de Google, Apple, Fiat e Natura
Marketing | a reputação da marca está atrelada a dois aspectos: credibilidade e imagem. Sua empresa investe em imagem e cultiva credibilidade?
Eleita recentemente a marca mais lembrada do Brasil - pela 21ª primeira vez -, a Coca-Cola também é a empresa com melhor reputação online no país, segundo pesquisa da E-Consulting Corp.
De acordo com o levantamento, a companhia de bebidas ficou um pouco à frente do Google, mas as duas estão adiantadas em relação a Apple, Fiat e Natura, que vêm em seguida.
A reputação da marcas está atrelado a dois aspectos: credibilidade e imagem, sendo que o primeiro agrega gestão, sustentabilidade, governança corporativa, entre outros aspectos; e o segundo, marca, relacionamento com o cliente e inovação.
Ainda segundo o levantamento, participação em redes sociais como Facebook, Linkedin, Orkut, Reclame Aqui, Twitter e YouTube também contou para a avaliação.
Jony Lan
Especialista em estratégia, marketing e novos negócios
jonylan@mktmais.com
Fonte: Exame