Estratégia em redes sociais | Gol e Dell são marcas mais ativas no Facebook Brasil em março de 2011
Sua empresa tem estratégias em redes sociais ou apenas monitora o que acontece?
A Gol Linhas Aéreas e a Dell Brasil foram as marcas mais ativas no Facebook Brasil durante o mês de março.
Os dados são do relatório realizado pela Socialbakers.com, portal de estatística da rede social.
A página da companhia aérea foi a que contou com maior número de fãs ativos, com índice de atividades no mural de 0,025, com 6.661 fãs e 168 postagens feitas pelos internautas.
Já a Dell atingiu 0,013 de interação com 87 postagens entre os 6.767 internautas que curtem a página da empresa no período.
Em relação a usuários mais engajados, a Intel Brasil se destacou, com taxa de participação de 0,63% e índice de respostas de 66,7%, com 5.460 fãs.
Tanto a página da Gol, quanto a da Intel são administradas pela agência Burson-Marsteller.
A empresa de tecnologia realiza ações junto com a Comunidade Intel Brasil, que integra as redes sociais da marca.
O conteúdo traz curiosidades para aproximar a tecnologia da vida dos consumidores.
Já a companhia aérea, iniciou o investimento após um diagnóstico de imagem nas redes e a montagem de um planejamento estratégico.
A marca faz relacionamento com influenciadores online e social CRM, campanhas de buzz Marketing e gestão de crises por meio das redes sociais.
Falar em crises, já tomou alguma atitude quando alguém fala mal da sua empresa na net? Não? Pergunte-me como.
Abs,
Jony Lan
Especialista em estratégia, marketing e novos negócios
jonylan@mktmais.com
Fonte: Mundo do Marketing, Exame
