Custo de imagem | Toyota paga U$S 32 milhões para concluir investigações nos EUA
Queimar a imagem de uma marca em um país estrangeiro sai caro, recuperá-la, mais ainda.
Empresa aceitou fazer o pagamento mas não reconhece nenhuma violação de suas obrigações em relação à lei sobre segurança nos Estados Unidos
Toyota: a empresa solicitou o recall de 10 milhões de automóveis desde 2009, a maioria nos Estados Unidos
Nova York - A montadora japonesa Toyota, número um do mundo, informou nesta terça-feira que pagará mais de 32 milhões de dólares à agência americana de segurança rodoviária (NHTSA) para pôr fim a duas investigações que correm contra ela.
"A Toyota Motor Corporation anuncia ter alcançado dois acordos amistosos com a NHTSA relacionados a duas investigações, uma sobre uma eventual falta de agilidade em pedir o recall de veículos em 2005 devido a uma corrosão do sistema de direção, (e outra) entre 2007 e 2010, para corrigir o risco de que os tapetes bloqueassem os pedais de aceleração", indicou a Toyota em um comunicado.
"A Toyota aceitou pagar 32,425 milhões de dólares como parte destes acordos amistosos, mas não reconhece nenhuma violação de suas obrigações em relação à lei sobre segurança nos Estados Unidos", acrescenta a nota.
A Toyota solicitou o recall de 10 milhões de automóveis desde 2009, a maioria nos Estados Unidos, devido a diferentes problemas, mas principalmente por uma falha que fazia com que os pedais de aceleração ficassem bloqueados pelos tapetes do piso do carro.
No dia 10 de maio de 2009, a NHTSA anunciou o lançamento de uma investigação contra a Toyota para apurar se a companhia havia comunicado seus clientes a tempo sobre o recall de 2005.
Em fevereiro, a NHTSA indicou o lançamento de mais uma investigação, desta vez para descobrir se a montadora japonesa havia comunicado as autoridades em tempo hábil sobre os problemas de aceleração involuntária que afetavam seus veículos.
Abs,
Jony Lan
Especialista em estratégia, marketing e novos negócios
jonylan@mktmais.com
Fontes: AFP, Exame