Pesquisa: 83% das empresas paulistanas não estão nas redes sociais

segunda-feira, abril 12, 2010 Jony Lan 0 Comments

Instituições financeiras são as mais ‘conectadas’ a esse ambiente.
Apesar da baixa presença, 51% dizem monitorar o que é dito na web.

A maioria das empresas da cidade de São Paulo não está presente nas redes sociais, como Twitter, Orkut e Facebook. Segundo levantamento feito para a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), apenas 17% das empresas da cidade têm cadastros nessas redes.

As instituições financeiras são as mais “conectadas” a esse ambiente, com 26% fazendo parte dessas redes. Já no comércio, essa fatia é de apenas 12%.

O objetivo principal das empresas, segundo o levantamento, é melhorar o relacionamento com o cliente, seguido pelo acesso a novos clientes e pela busca de informações de mercado.

Apesar da baixa presença nas redes, 51% das empresas consultadas diz monitorar o que é dito sobre elas na web. “No entanto, 68% admitem não responder aos comentários feitos sobre elas nas redes sociais”, diz Sandra Turchi, superintendente de Marketing da ACSP.

Bom, a partir de hoje vou abrir uma pesquisa de atendimento e disponibilizar para vocês. Aguardem!