Cidadão está mais orgulhoso de ser brasileiro, diz pesquisa da CNT/Sensus
A 100ª edição da pesquisa CNT/Sensus mostrou que o orgulho de ser brasileiro aumentou para a maioria dos cidadãos nos últimos seis meses. Segundo o levantamento, 52,8% dos entrevistados afirmaram estar mais orgulhosos – em 1998, o índice era de 26%.O sentimento continua igual para 38,5% dos entrevistados (índice que era de 59% na pesquisa de 1998) e diminuiu para 7,8% (12% em 1998).
Ou seja: para 8,7% dos brasileiros, o orgulho de ser brasileiro não tem relevância.
A confiança do brasileiro no governo e no serviço público também teve avanço significativo. Segundo a pesquisa CNT/Sensus, o governo ocupa a quarta posição no ranking das instituições de maior confiança – em 1998, ocupava a sexta colocação. Além disso, caiu a taxa de brasileiros que “nunca” confiam no governo. Na atual pesquisa, 20,3% dos entrevistados afirmaram que “nunca” confiam no governo. Em setembro de 1998, 37% disseram que “nunca” confiam no governo.
Outra percepção diz respeito ao serviço público. O resultado comprovou que o cidadão tem maior grau de confiança no serviço público em comparação ao resultado verificado em setembro de 1998. Quando há o cruzamento entre os serviços públicos e os impostos pagos pelo cidadão, o documento aponta uma melhora, ou seja, o brasileiro percebe uma melhora no chamado custo benefício. E a avaliação fixou-se sobre o período abril de 2006 e janeiro de 2010. Para 16% dos entrevistados no mês passado os serviços públicos são “bons”. Em 2006, apenas 9,9% disseram que eles eram “bons”. E 43,5% responderam como sendo regulares contra 30,2% em abril de 2006.
A avaliação do governo Lula também aumentou. De acordo com o documento, 71,4% dos entrevistados consideram o governo Lula positivo; 22% classificaram como sendo regular e 5,8% como negativo. A pesquisa de novembro de 2009 do instituto mostrou que 70% dos entrevistados avaliaram como positivo o governo do presidente Lula; 22,7% apontaram-o regular e 6,2% disseram que o governo Lula é negativo.
Sobre a corrupção, 69,4% dos entrevistados em janeiro de 2010 disseram que está aumentando; 21,8% disseram que continua como sempre esteve e 7% afirmaram que está diminuindo. Em setembro de 1998, 56% dos entrevistados avaliaram que a corrupção estava aumentando; 32% disseram que continua como sempre esteve e 9% avaliaram que a corrupção diminuia.
A internet e o uso do computador também foram avaliados pela pesquisa CNT/Sensus. O resultado mostrou que o internauta utiliza a rede mundial de computadores em casa (24,2%) e apenas 4,1% usam no trabalho. Além disso, 28,6% disseram que não dispõem de computador/internet mass pretende ter um equipamento nos próximos 12 meses.
O enfoque nos problemas do País mostrou também inversão na avaliação do brasileiro. Para se ter uma ideia, em março de 1998, o desemprego foi apontado por 57% daqueles que responderam o questionário. Agora, caiu para 19%. Preocupam mais a violência/criminalidade (22,9%) e drogas (21,2%). Na pesquisa de março de 1998, esses dois ítens mereceram, respectivamente, 9% e 4% das respostas.
A pesquisa CNT/Sensus entrevistou duas mil pessoas entre os dias 25 a 29 de janeiro em 24 Estados, 136 municípios das regiões norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul. A margem de erro é de 3% para mais ou para menos.
Bons números para começar 2010 ajustando o planejamento de marketing para o ano. Aliás, como essas pesquisas são utilizadas nas empresas? Alguém tem algum case?
Outra percepção diz respeito ao serviço público. O resultado comprovou que o cidadão tem maior grau de confiança no serviço público em comparação ao resultado verificado em setembro de 1998. Quando há o cruzamento entre os serviços públicos e os impostos pagos pelo cidadão, o documento aponta uma melhora, ou seja, o brasileiro percebe uma melhora no chamado custo benefício. E a avaliação fixou-se sobre o período abril de 2006 e janeiro de 2010. Para 16% dos entrevistados no mês passado os serviços públicos são “bons”. Em 2006, apenas 9,9% disseram que eles eram “bons”. E 43,5% responderam como sendo regulares contra 30,2% em abril de 2006.
A avaliação do governo Lula também aumentou. De acordo com o documento, 71,4% dos entrevistados consideram o governo Lula positivo; 22% classificaram como sendo regular e 5,8% como negativo. A pesquisa de novembro de 2009 do instituto mostrou que 70% dos entrevistados avaliaram como positivo o governo do presidente Lula; 22,7% apontaram-o regular e 6,2% disseram que o governo Lula é negativo.
Sobre a corrupção, 69,4% dos entrevistados em janeiro de 2010 disseram que está aumentando; 21,8% disseram que continua como sempre esteve e 7% afirmaram que está diminuindo. Em setembro de 1998, 56% dos entrevistados avaliaram que a corrupção estava aumentando; 32% disseram que continua como sempre esteve e 9% avaliaram que a corrupção diminuia.
A internet e o uso do computador também foram avaliados pela pesquisa CNT/Sensus. O resultado mostrou que o internauta utiliza a rede mundial de computadores em casa (24,2%) e apenas 4,1% usam no trabalho. Além disso, 28,6% disseram que não dispõem de computador/internet mass pretende ter um equipamento nos próximos 12 meses.
O enfoque nos problemas do País mostrou também inversão na avaliação do brasileiro. Para se ter uma ideia, em março de 1998, o desemprego foi apontado por 57% daqueles que responderam o questionário. Agora, caiu para 19%. Preocupam mais a violência/criminalidade (22,9%) e drogas (21,2%). Na pesquisa de março de 1998, esses dois ítens mereceram, respectivamente, 9% e 4% das respostas.
A pesquisa CNT/Sensus entrevistou duas mil pessoas entre os dias 25 a 29 de janeiro em 24 Estados, 136 municípios das regiões norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul. A margem de erro é de 3% para mais ou para menos.
Bons números para começar 2010 ajustando o planejamento de marketing para o ano. Aliás, como essas pesquisas são utilizadas nas empresas? Alguém tem algum case?
Abs,
Jony Lan
Especialista em estratégia, marketing e novos negócios
jonylan@mktmais.com
Fonte: CNT
