Sam's Club dos EUA elimina os folhetos promocionais de suas lojas
O Walmart (isso, sem hífen) está realmente abraçando a responsabilidade social. Depois de começar uma campanha para diminuir a utilização de saquinhos plásticos com apoio do governo, a sua bandeira de "clube atacadista" (ou para os que só sabe falar inglês "warehouse club") Sam's Club está dando aos seus membros a oportunidade de dizer adeus aos folhetos promocionais. Os vulgos tablóides promocionais. O Sam's Club americano acaba de introduzir o eValues, um programa de economia digital personalizado que retira os milhares de papéis das suas lojas.Os membros recebem automaticamente os descontos personalizados no caixa, com base nos artigos que comprados. As ofertas cobrem uma vasta gama de produtos, incluindo alimentos, material de escritório, pneus, eletrodomésticos, eletrônicos e colchões.
O eValues pode ser gerenciado pelo site do samsclub.com e também podem ser verificados através de quiosques instalados em mais de 600 locais. As ofertas também podem ser enviadas para o iPhones do membro e celulares para facilitar as compras.
Um recente estudo da Scarborough Research descobriu que os e-cupons estão ganhando popularidade. Oito por cento dos lares americanos já recebem cupons por e-mail ou mensagem de texto. O Grupo Pão de Açúcar fez uma ação parecida (marcas recomendadas) para alguns produtos, a diferença é que você deve imprimir o cupom para ter direito ao desconto.
Mas a idéia do Sam's Club é criar um canal personalizado de ofertas aos clientem membros. Entendendo melhor o cliente, poderão, em um futuro próximo, aliar as pré-vendas ou pré-interesses no reforço dos estoques das lojas em que os membros possuem costume. É um passo importante de utilizar toda a cadeia de informações disponíveis que as redes de varejo possuem, mas que a maioria não sabe o que fazer. Para algumas virou um "elefante branco", para outros, estão deixando de explorar as eficiências de ganhos nas vendas.Fonte: Progressive Grocer
Grande abraço,
Jony Lan
Especialista em estratégia, marketing e novos negócios
MKTmais.com
